Integritetspolicy

Gäller från 19 juli 2026. Senast ändrad 23 september 2026.

Vilka uppgifter vi sparar

Kontouppgifter: e-postadress, namn (om du anger det) och ett krypterat lösenord. De behövs för att du ska kunna logga in och nå dina projekt från olika enheter.
Dina projekt: ritningarna du skapar samt de projektuppgifter du själv fyller i för ritningshuvudet — till exempel fastighetsbeteckning, adress och kontaktuppgifter. De sparas för att det är själva tjänsten: att göra dina bygglovshandlingar.
Delningar: väljer du att skapa en granskningslänk sparas en kopia av ritningen som den som har länken kan se — utan inloggning. Länken innehåller en slumpmässig kod och går inte att gissa. Du kan när som helst ta bort delningen genom att radera projektet eller kontot. Vi räknar hur många gånger den öppnats och om besökaren kom via QR-koden på ritningen eller via länken — inget om vem besökaren är, ingen IP-adress och ingen uppgift om vilken webbläsare som användes.
Felrapporter: skickar du en rapport sparas din text, eventuell skärmbild och ritningens tillstånd i det ögonblicket, så att vi kan felsöka.
Frågor till oss: skriver du i frågerutan i hörnet sparas samtalet — det du skriver och det vi svarar — tillsammans med e-postadressen du vill få svar till och var på sajten du var (vilken sida eller vilket steg, och projektets namn), så att vi kan svara dig. Din webbläsare minns en slumpad nyckel till samtalet så att du ser svaret när du kommer tillbaka; länken i vårt svarsmejl öppnar samma samtal. Adressen används bara till svaren.
Hur långt du kommer: vi noterar när ett projekt passerat ett steg i arbetet — att en vägg ritats, att ett rum fått namn, att PDF:en laddats ner. Det är en rad per steg och projekt, med tidpunkt; ingen fritext, inga adresser och inget om vad huset föreställer. Vi använder det för att se var verktyget är krångligt och laga just det.
Länken till datorn: ber du på startsidan om att få länken till ritverktyget mejlad sparar vi e-postadressen, tidpunkten och om du kryssat i att du vill ha tips och nyheter. Adressen används bara till det du bett om — länken, och tipsen om du kryssat i det — och raderas senast efter ett år. Varje utskick med tips har en länk där du avregistrerar dig med ett klick.

Kakor och annonsmätning

Det som alltid sparas i din webbläsare är det som krävs för att tjänsten ska fungera: din inloggning och ditt pågående arbete. Det kan du inte välja bort, och det används inte till något annat.

Besöksstatistik: vi räknar hur många som besöker sidorna och trycker på "Börja rita" — per dag, vilken sida, om besöket kom från en sökmotor, en annons, en länk eller direkt, och om det var en mobil eller en dator. Det görs utan kakor och utan att något sparas i din webbläsare, utan IP-adress och utan något som kan kopplas till dig.

Utöver det annonserar vi för tjänsten via Google. För att se vilka annonser som faktiskt leder någonstans vill vi använda mätkakor från Google Ads. Det frågar vi om först, och du kan säga nej — verktyget fungerar exakt likadant oavsett. Säger du nej sätts inga sådana kakor och ingenting om dig skickas till Google. Säger du ja registreras att ett besök som kom från en annons ledde till att ett konto skapades eller en ritning laddades ner. Vi kopplar inte samman det med vad du ritat.

Ditt svar sparas lokalt i din webbläsare. Vill du ändra dig kan du rensa webbplatsens data i webbläsarens inställningar, så får du frågan igen.

Vad vi inte gör

Vi säljer aldrig dina uppgifter och skickar ingen reklam åt andra.
Vi delar aldrig dina ritningar, adresser eller fastighetsuppgifter med Google eller någon annan annonstjänst.

Var uppgifterna lagras

Konton och projekt lagras hos vår databasleverantör Supabase. Mejl från oss skickas via e-postleverantören Resend. Ritningar du laddar ner (PDF eller projektfil) skapas direkt i din webbläsare.

Dina rättigheter

Ta med dig din data: varje projekt kan laddas ner som fil (Projekt → Exportera).
Bli glömd: du kan själv radera kontot och all dess data under Projekt → "Radera kontot…". Raderingen är permanent och omfattar projekt, delningslänkar och kontouppgifter.
Rättelse och frågor: mejla oss så hjälper vi dig — magnus@flowpal.se.